Умови користування (Публічна оферта)

Останнє оновлення: 21 липня 2026

Ці Умови є публічною офертою CREO (далі — «ми», «Платформа») у розумінні ст. 633, 641 Цивільного кодексу України. Реєструючи акаунт, оплачуючи курс або тариф чи користуючись Платформою, ви приймаєте ці Умови повністю.

1. Що таке Платформа

CREO — це AI-first платформа для онлайн-навчання: (а) для студентів — доступ до курсів, уроків, домашніх завдань, сертифікатів і гейміфікації; (б) для шкіл-клієнтів — SaaS-сервіс для створення власної онлайн-школи (курси, студенти, продажі, маркетинг, чат-боти) за передплатним тарифом.

2. Акаунт

Для користування потрібен акаунт з дійсним email. Ви відповідаєте за збереження свого пароля.
Дані акаунта мають бути правдивими. Один акаунт — одна особа.
Ми можемо призупинити акаунт у разі порушення цих Умов, зловживань чи загрози безпеці інших користувачів.

3. Оплата курсів і тарифів

Ціни вказуються в гривні (₴) і включають податки, якщо не зазначено інше. Оплату обробляють WayForPay та monobank; дані карток ми не зберігаємо.
Доступ до курсу/тарифу відкривається після підтвердження оплати платіжною системою.
Передплата тарифів шкіл продовжується на оплачений період; несплата призводить до призупинення платних функцій (дані школи зберігаються згідно з Політикою конфіденційності).
Повернення коштів здійснюється відповідно до чинного законодавства України. Запит на повернення — на support@creo.ua з поясненням причини; кожен випадок розглядаємо індивідуально протягом 10 робочих днів.

4. Інтелектуальна власність

Контент курсів CREO (відео, тексти, завдання, дизайн) захищений авторським правом. Доступ надається для особистого навчання; копіювати, передавати третім особам, перепродавати чи публікувати контент заборонено.
Контент, який школа-клієнт розміщує на Платформі, належить школі; вона гарантує, що має на нього права.
Ваші роботи в домашніх завданнях належать вам; ви надаєте школі право переглядати їх для перевірки та зворотного зв'язку.

5. Правила поведінки

Заборонено:

передавати доступ до акаунта чи курсів третім особам;
завантажувати незаконний, образливий чи шкідливий контент;
втручатися в роботу Платформи, обходити технічні обмеження, сканувати вразливості без дозволу;
використовувати Платформу для спаму чи шахрайства.

6. AI-функції

Платформа містить функції на основі штучного інтелекту (генерація контенту, AI-помічники). Результати AI можуть містити неточності — ви використовуєте їх на власний розсуд і відповідаєте за фінальне застосування. AI-кредити тарифів не мають грошового еквіваленту і не повертаються.

7. Відповідальність

Платформа надається «як є». Ми докладаємо розумних зусиль для безперебійної роботи (планові роботи анонсуємо), але не гарантуємо відсутність технічних збоїв. Наша сукупна відповідальність за будь-якою вимогою обмежується сумою, сплаченою вами за останні 12 місяців. Результати навчання залежать від ваших зусиль — ми не гарантуємо працевлаштування чи певний дохід.

8. Припинення

Ви можете будь-коли видалити акаунт (див. Видалення даних). Ми можемо припинити надання сервісу з попередженням щонайменше за 30 днів; у такому разі невикористана частина передплати повертається.

9. Застосовне право

До цих Умов застосовується право України. Спори вирішуються шляхом переговорів, а за недосягнення згоди — в судовому порядку за законодавством України.

10. Контакти

CREO, Україна · support@creo.ua
Див. також: Політика конфіденційності · Видалення даних